南京市江宁区工商联坚持以优化营商法治环境为根本，深入推进法治化营商环境建设，与江宁开发区人民法院联合设立了南京市第一家商会调解中心“江宁开发区商会调解中心”，并在江宁开发区商会以及禄口街道商会各设立分中心，形成了“一中心、两分中心”商会调解平台，积极探索纠纷调解新路径。

　　聚焦机制健全，高标准搭建平台。从工作程序、工作规则、工作流程等方面，对中心的工作进行细致化规定，初步形成规范的组织形式；建立联席会议机制，多次与江宁开发区政协工委、各商会组织等召开商会调解工作推进会，提升商会调解中心运行质效；持续探索商会调解的工作机制，通过诉前分流化解、诉中委托调解、执行委托和解等全流程不断提升商会调解的工作效能，通过管控节点杜绝借商会调解之名拖延诉讼的可能性，通过招贤纳才有效充实了商会调解中心的调解员队伍。

　　聚焦共治共享，高水平社会治理。为提升预防化解矛盾纠纷水平，商会调解中心完善信息互通和数据共享，建立相关信息和纠纷处理的工作台账，通过挖掘分析数据，研判纠纷类型特点、规律和问题，更好地推进商会调解、做好纠纷预防提供数据支撑；通过广泛运用互联网、5G等现代化信息手段，共享案件信息、整合调解资源、在线化解纠纷、分析评估成效，构建全方位、多层次、开放式的矛盾纠纷化解网络体系；定期或不定期在会员企业进行矛盾纠纷的排查，发现风险隐患及时化解，从源头预防纠纷矛盾的发生，降低企业成本，促进企业发展。

　　聚焦效能提升，高质量优化服务。通过开展多样活动，加强与企业、商会交流沟通，提供更加高效便捷的服务。邀请商会企业家、法务负责人代表走进法院旁听庭审，并召开企业家座谈会，倾听企业对商会调解分中心建设的意见建议；组织商会企业法务与人力资源负责人代表，邀请江宁开发区法院法官开展“民法典”专题培训和座谈交流，为商会企业维护自身正当权益提出合理建议；开展“送法进企业”交流座谈会，对商会企业比较关注的商事纠纷、商标侵权、商业秘密侵权等问题一一进行解惑答疑；召开“宪法日”座谈会，组织商会企业负责人代表走进法院旁听庭审，总结汇报江宁开发区商会调解中心运营情况，对法院优化司法服务提出建议，共同探讨。

　　（南京市委统战部供稿）