澳门创客玩转三地探索药店新零售
发布时间:2019-03-01
来源:南方日报
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“从澳门出发,经拱北口岸过关,上广珠高速,到达广州公司只需2小时”。近日,在广州淘金三荣大厦的办公室里,记者见到了澳门康健药房(连锁)公司创办人兼营运总监陈锦达。

办公桌正对着一个4K电视大屏幕,电视画面正在播放央视新闻。他说,经常在澳门、广州、珠海之间往返,平均每周来广州一次、每隔两天去珠海一次。

陈锦达是澳门青年创业企业家杰出代表之一,创业至今已有8年。近年来,随着粤港澳大湾区建设,他在澳门、珠海和广州三地创业,探索药店新零售。他的创业故事,也正是粤港澳大湾区年轻创客的一个缩影。

“《粤港澳大湾区规划纲要》提到,要将澳门建设成中国与葡语国家商贸合作服务平台。我希望借助这个机遇,将优质国货如中成药,推广到葡语国家甚至更多国际市场;同时将境外一些优质健康产品引进内地。”陈锦达如是说。

积极学习内地新零售经验

陈锦达是土生土长的澳门人。2011年,他看准生活药房在当地发展的前景,毅然卖掉一套房子,创办首家康健生活药店。

随着访澳的内地旅客增多及内地居民对进口奶粉、纸尿裤等生活用品需求的强劲增长,药房生意越来越好。至今,他在澳门本地已拥有4家门店,年销售额过亿元。

“现在交通发达,城轨、高铁、高速都有,港珠澳大桥也开通了,澳门与广东之间的人才交流越来越紧密。”陈锦达告诉记者,澳门的公司现共有70位员工,其中20多位来自珠海、深圳、东莞等湾区城市。

“现在过关很方便,指纹IC卡‘嘀’一下就过了。”陈锦达表示,有的员工住在珠海,白天过来上班,晚上回珠海住;有的员工来自茂名,工作日住在珠海,每周可回一次老家。

今年,陈锦达的康健药房打算再度扩张,拟再增加3-5家门店。同时,他与合作伙伴计划在澳门落地另一个新零售项目,正在寻找更多零售管理人才。“从春节前至今,我一直在广州、珠海两地面试新人,寻找有经验的零售管理人员。”他说,“在零售电商方面,广东走在全国前列,广州、珠海都有丰富的人才资源。”

将中成药产品推向国际市场

随着大湾区创业企业之间交流的增进,陈锦达从内地了解到电商新零售模式。去年11月,他将康健药房转型为O2O电商平台,澳门、珠海、广州三地公司分工各有侧重。其中,澳门公司主要负责产品;广州公司主要负责新媒体制作、电商平台的技术支撑;珠海公司则主要负责电商平台的后勤服务,比如行政、客服、会计、接单等。

“电商平台运营到第三个月,销售额就比上个月翻倍增长。我们通过微信精准地向旗下4万多名会员发布产品信息,会员们在网上下单,在店内拿货。”陈锦达说。“利用微信、微博等新媒体推广运营,是新零售未来发展的标配。”

为了更好了解内地的消费市场,两年前陈锦达报考了暨南大学EMBA。下个月开课后,每月他将有连续4天在广州住读。他表示,当初选择在广州读EMBA,就是希望有更多机会与内地创业家企业家交流。

对于未来,陈锦达有着更大的梦想:“《规划纲要》提到,要将澳门建设成中国与葡语国家商贸合作服务平台。我希望能够借助这个机遇建立一个电商平台,将中成药产品推广到葡语国家甚至更多国际市场。”